La nueva mini – serie muestra cómo dos mundos diferentes colisionan y eventualmente se derrumban con consecuencias de enorme gravedad. En Captivated, Kara Tointon (EastEnders) interpreta a Rachel, una madre soltera que lucha para poder mantener a su hijo y para solventar una cotidianidad que no le da respiro.
De manera inesperada, la mujer, quien integra el servicio de limpieza de un lujoso hotel, es contactada por un empresario millonario, Elliot (Allen Leech, Downton Abbey), quien le promete estabilidad económica a cambio de que trabaje sólo para él. Rachel acepta la propuesta con entusiasmo, sin saber lo que se esconde detrás de la fachada de ese hombre aparentemente amable y generoso. Con el tiempo, la protagonista descubrirá que Elliot es una persona obsesiva, violenta y manipuladora de quien deberá escapar para poder sobrevivir y proteger a su hijo.